Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1 Geltungsbereich & Abwehrklausel

1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen der MITEV SERVICE TEAM GMBH, vertreten durch den Geschäftsführer Micho Ognyanov Mitev, Str. der Jugend 19, D-14974 Ludwigsfelde (im Folgenden: Anbieter) und dem Kunden (im Folgenden: Kunde) werden die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vertragsbestandteil. Dies gilt, sofern der Anbieter auf die AGB hingewiesen hat, der Kunde die Möglichkeit zur Kenntnisnahme hatte und mit ihrer Geltung einverstanden ist. Der Kunde kann diesen Text auf seinen Computer herunterladen, ausdrucken und aufbewahren.

2. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter der Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

3. Die Geschäftsbedingungen gelten auch für die Inanspruchnahme der mobilen Applikationen des Anbieters.

4. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden spätestens einen Monat vor Umsetzung mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb eines Monats nach Mitteilung oder nutzt er die Dienste nach Ablauf der Frist weiter, gelten die Änderungen als angenommen. Hierauf wird der Anbieter in der Mitteilung gesondert hinweisen.

2 Vertragsgegenstand & Zustandekommen des Vertrages

1. Diese AGB regeln das Zustandekommen des Vertrages, die Nutzung der Internetseite wirreinigendeindach.desowie die vertragliche Beziehung zwischen Anbieter und Kunde.

2. Der Anbieter bietet Dienstleistungen im Bereich der Dachrinnenreinigung, -reparatur und -erneuerung an. Da in Dachrinnen unkalkulierbare Risiken (z. B. versteckte Schäden) vorhanden sein können, übernimmt der Anbieter keine Gewähr für einen über die fachgerechte Ausführung hinausgehenden Erfolg, sofern Unwägbarkeiten die Leistung behindern.

3. Die Internetseite ermöglicht es dem Kunden, ein Angebot zu konfigurieren und eine Beauftragung abzugeben. Die detaillierte Leistungsbeschreibung ergibt sich aus den Auftragsunterlagen.

4. Angebote des Anbieters sind unverbindlich und freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. Ein Vertrag kommt erst durch die Annahme (Auftragsbestätigung) durch den Anbieter innerhalb von 14 Tagen zustande.

5. Angaben zu Ersatzteilen oder Maßen sind nur verbindlich, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Sie stellen Beschreibungen und keine garantierten Beschaffenheitsmerkmale dar.

6. Der Anbieter ist berechtigt, Unterauftragnehmer und Erfüllungsgehilfen mit der Erbringung der Leistung zu beauftragen.

3 Vertragslaufzeit & Kündigung

1. Der Vertrag tritt mit der Bestätigung durch den Anbieter in Kraft und endet mit Erbringung der vereinbarten Leistung oder nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit.

2. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Eine Kündigung bedarf der Textform (z. B. E-Mail).

4 Pflichten des Kunden

1. Der Kunde verpflichtet sich, den Mitarbeitern des Anbieters ungehinderten Zugang zu allen relevanten Entwässerungsgegenständen und Leitungen zu ermöglichen.

2. Der Kunde muss vor Arbeitsbeginn über vorhandene Arbeitserschwernisse, vorherige Reinigungsversuche sowie über gefährliche Stoffe (z. B. Fette, Gifte, Laugen) in den Leitungen informieren.

3. Der Kunde hat das verwendete Rohrmaterial vorab mitzuteilen.

4. Bei Einsatz von Lkw hat der Kunde die Befahrbarkeit von Zufahrten sicherzustellen. Schäden an Einfahrten, die durch mangelnde Tragfähigkeit entstehen, trägt der Kunde, sofern er nicht rechtzeitig auf Beschränkungen hingewiesen hat.

5 Speicherung des Vertragstextes

Der Anbieter speichert den Bestelltext. Der Kunde erhält eine Bestätigung mit allen Bestelldaten, den AGB sowie (bei Verbrauchern) einer Widerrufsbelehrung per E-Mail.

6 Ausführungstermine & Höhere Gewalt

1. Die Ausführungszeit wird individuell vereinbart. Nebenabsprachen mit Mitarbeitern vor Ort bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch die Geschäftsführung.

2. Höhere Gewalt (z. B. Unwetter, Streik, Betriebsstörungen) berechtigt den Anbieter, die Leistung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben. Ein Schadensersatzanspruch des Kunden entsteht hieraus nicht.

3. Soweit dem Kunden infolge einer erheblichen Verzögerung die Abnahme nicht mehr zumutbar ist, kann er vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall sind bereits erbrachte Leistungen gemäß § 645 BGB zu vergüten.

7 Preise & Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum fällig.

2. Der Anbieter ist berechtigt, angemessene Abschlagszahlungen oder Vorauskasse zu verlangen.

3. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.

4. Bei Kleinaufträgen, die durch Fehlinformationen des Kunden nicht ausführbar sind oder bei denen Termine nicht eingehalten werden, wird eine Pauschale von 50,00 € zzgl. USt. erhoben.

5. Die Standardpreise gelten für Arbeiten mittels Leiter. Mehraufwendungen durch zusätzliche Sicherungsmaßnahmen (z. B. in Fußgängerzonen, an vielbefahrenen Straßen oder bei verbauten Dachrinnen) werden gesondert berechnet.

8 Haftungsausschluss

1. Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

3. Die Haftung für Schäden durch höhere Gewalt oder technische Störungen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, ist ausgeschlossen.

9 Gewährleistung & Mängelhaftung

1. Ein Sachmangel liegt vor, wenn die Leistung nicht die vereinbarte Beschaffenheit aufweist. Der Kunde hat Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen.

2. Der Anbieter behebt berechtigte Mängel innerhalb einer angemessenen Frist.

3. Für geringfügige optische Mängel (z. B. an Laubstopsystemen), welche die Funktion nicht beeinträchtigen, wird keine Haftung übernommen.

10 Abtretungs- und Verpfändungsverbot

Ansprüche des Kunden gegen den Anbieter dürfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn, der Kunde weist ein berechtigtes Interesse nach.

11 Urheberrecht

1. Der Anbieter ist Inhaber aller Schutzrechte (Marken, Urheberrechte) an der Internetseite sowie an übersandten Dokumenten, Bildern und Filmen.

2. Jede Verwertung oder Vervielfältigung außerhalb der gesetzlichen Grenzen ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters untersagt.

12 Datenschutz & Cookies

1. Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO). Details finden sich in der separaten Datenschutzerklärung auf der Webseite.

2. Die Webseite verwendet Cookies und Analysetools (z. B. Google Analytics). Der Kunde hat das Recht, der Datenerhebung über das Consent-Tool der Webseite zu widersprechen bzw. die Einstellungen in seinem Browser anzupassen.

13 Schlussbestimmungen

1. Vertragssprache ist Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.

2. Sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

3. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Ludwigsfelde / Berlin, 03. April 2026